» Service News » Servicemeldungen

Hardwareschaden Webserver

13. Juli 2017 ab ca. 15:45h

Hardwareschaden einer unserer Webserver

Am 13.07.2017 gegen 15:45h fiel einer unserer Server aus, der verschiedene Kunden Websites bereitstellt.

Es handelte sich um einen Defekt des Festplattencontrollers, der ebenfalls dazu führte, dass Daten auf einigen Festplatten
beschädigt wurden.

In Rahmen der Reparatur wurden weitere Probleme mit der Hardware festgestellt, so dass ein komplettes Ersatzsystem
eingerichtet und aufgebaut werden musste. Dieses und die notwendige Datenrekonstruktion dauerte leider sehr lange.

Es konnte dadurch jedoch sichergestellt werden, dass keine Daten verloren gingen und der Stand von vor dem Ausfall komplett wieder hergestellt werden konnte.

Letzendlich waren alle Dienste erst gg. 2:30 Uhr wieder verfügbar.

Wir bitten die betroffenen Kunden um Verständnis und Entschuldigung!